Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine Codex

Z oddajo naročila za nakup izbranih izdelkov na našem spletnem mestu se strinjate s splošnimi pogoji sodelovanja in nakupa.

Pogoji nakupa na spletnem mestu www.codex-shop.si

Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine na spletnem mestu www.codex-shop.si (v nadaljevanju: Pogoji) ter se z njimi strinja.

Spletno prodajo na www.codex-shop.si izvaja podjetje Codex, d. o. o., vpisano v sodni register pri Okrožnem sodišču v Murski Soboti in matično številko 5779421. Podjetje je zavezano za plačilo DDV-ja (ID za DDV:SI60785195 ).

Spletna trgovina www.codex-shop.si vam omogoča nakup pogonske tehnike za profesionalno in hobi rabo preko spleta. Na spletnem mestu www.codex-shop.si si lahko ogledate našo ponudbo, informacije o artiklih in cene. Pogoji nakupa so določeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Naročanje

Pogoj za opravljen nakup v spletni trgovini www.codex-shop.si je registracija uporabnika. Uporabnik se mora ob prvem nakupu registrirati (s tem se vpiše v bazo kupcev Codex in pridobi svoje uporabniško ime, ki je enako elektronskemu naslovu in geslo; varovanje osebnih podatkov je opisano v Pravnem obvestilu). Ob vsakem naslednjem nakupu se mora uporabnik v spletno trgovino prijaviti z ob registraciji pridobljenem uporabniškem imenu in geslu, po prijavi v spletno trgovino pa lahko v zavihku Moj račun svoje podatke spreminja, posodablja in preglejuje  (naslov, geslo za dostop, pregled preteklih naročil itd).

Po pregledu ponudbe ob želenih izdelkih uporabnik izbere možnost "dodaj v košarico". Izbrani izdelki so zbrani v košarici (zavihek desno zgoraj), ki jo lahko uporbanik kadarkoli preveri in v njej uredi izdelke (spremeni količine izdelkov in/ali jih odstrani iz seznama). Naročilo uporabnik zaključi s klikom na zavihek "košarica" (oz s klikom na gumb Naprej, v kolikor je v košarico dodal zadnji izdelek), kjer pregleda seznam naročenih izdelkov (seznam izdelkov, količina posameznih izdelkov). V košarici uporabnik v 5 korakih opravil celoten nakup:

  • v 1. koraku uporabnik pregleda svoje naročilo (seznam izdelkov, količine posameznih izdelkov) in ga poljubno spremeni (odstrani izdelke ali spremeni količino posameznih izdelkov; v primeru spremembe količine izdelka je ob količini potrebno klikniti še na gumb Preračunaj, da se v košarici prilagodi končni znesek glede na aktualno število izdelkov); s klikom na gumn Naprej nadaljuje nakupni proces v 2. korak;
  • v 2. koraku uporabnik pregleda prejemnika računa (podatki se avtomatsko prikažejo glede na podatke, ki so vnešeni v zavihku Moj račun - v primeru, da podatki prejemnika niso pravilni, jih je potrebno urediti v zavihku Moj račun in ponovno klikniti na zavihek Košarica, da se osvežijo tudi tukaj) in izbere način plačila (gotovina ali predračun); s klikom na gumb Naprej nadaljuje nakupni proces v 3. korak;
  • v 3. koraku uporabnik preveri naslov ta dostavo (ki ga lahko s klikom na gumb Uredi tudi spremeni ali uredi) ter način dostave (po pošti ali osebni prevzem);  s klikom na gumb Naprej nadaljuje nakupni proces v 4. korak;
  • v 4. koraku uporabnik preveri celoten povzetek nakupa v izpisanih vseh podatkih iz prejšnjih korakov: seznam naročenih izdelkov in končni znesek, način in stroški dostave, način plačila, naslov za dostavo, prejemnik računa. Uporabnik lahko s klikom na gumb Nazaj spremeni ali prilagodi podrobnosti naročila v prejšnjih korakih. S klikom na gumb Naprej pa potrdi in izvede naročilo. Naročilo je dokončno in ga po kliku Naprej v 4. koraku ni mogoče več spreminjati. S klikom na gumb Naprej kupec izvede naročilo z obveznostjo plačila.
  • V 5. koraku se uporabniku prikaže potrditev nakupa, prav tako pa prejme e-poštno sporočilo o potrditvi nakupa s povzetkom nakupa na e-naslov, s katerim je registriran v spletno trgovino Codex.  

S potrditvijo in izvedbo naročila v 4. koraku nakupnega procesa podjetje Codex d.o.o. pošlje elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za podjetje Codex d.o.o. kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.


Podjetje Codex d.o.o.  sklenjene pogodbe (račune) med podjetjem Codex d.o.o. in kupcem hrani v elektronski obliki na kupčevem profilu in v informacijskem sistemu.

Kupec lahko svoje naročilo in status le-tega kadarkoli preveri v spletni trgovini v zavihku Moj račun. 

Stroški, povezani z uporabo komunikacijskega sredstva pri naročanju se ne razlikujejo od osnovne tarife.

Vračilo izdelkov, reklamacije in garancija

Podjetje CODEX d.o.o. nosi odgovornost za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo v dveh letih od prevzema blaga, v skladu z ZVPot.

Kupec mora podjetje Codex d.o.o. o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku. Podjetje ne nosi odgovornosti za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo po tem, ko mineta dve leti od kar je bilo blago izročeno.

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na blagu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

Podjetje Codex d.o.o. ne nudi prostovoljne garancije.

Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake v roku dveh mesecev od odkritja napake.

Cene

Za nakup v spletni trgovini se upoštevajo spletne cene. Vse objavljene spletne cene v vseh vrstah ponudb so nepreklicne in veljajo le za nakup preko spletne trgovine www.codex-shop.si.

Veljavnost cen za izbrane artikle velja na dan nakupa, torej na dan zaključka in oddaje naročila preko spletne trgovine www.codex-shop.si. Vse cene izdelkov na http://www.codex.si/cmswww.codex-shop.si so prikazane v EUR in vključujejo DDV, ki je na končnem obračunu jasno naveden.

Cene so informativnega značaja in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudba in cene veljajo do umika oziroma preklica. Veljavnost cene izdelka velja v trenutku nakupa.

Plačilo in prevzem

V spletni trgovini www.codex-shop.si so na voljo naslednji načini plačila:

  • po povzetju – z gotovino (provizijo poštne nakaznice krije Codex),
  • po predračunu, ki ga natisnete takoj po končanem nakupu (Predračun si lahko izdela pravna ali fizična oseba. Javni zavodi morajo ob naročilu poslati naročilnico in so upravičeni do plačila v zakonskem roku),

Z oddanim naročilom v spletni trgovini www.codex-shop.si se zavezujete, da boste pri izbiri plačila ob povzetju ob prevzemu vašega blaga poravnali kupnino. Ob prevzemu pošiljke, obvezno podpišite spremne dokumente (dobavnica, ...).

Plačilo na TRR podjetja Codex d.o.o. je mogoče samo kot predplačilo na podlagi izstavljenega predračuna.

Blago ste dolžni pred prevzemom vizualno in številčno pregledati, ter zapisati morebitne vidne poškodbe na embalaži ali blagu.

Dostava blaga je mogoča samo na naslovu/ih v Sloveniji.

Stroški pošiljanja

Stroške pošiljanja plača kupec, in sicer:

  • Za naročila do 20 € znaša strošek poštnine 3,14 €, za naročila nad 20 € pa stroške poštnine krije Codex d.o.o.!

Stroški pošiljanja se obračunajo že pri nakupu v spletni trgovini www.codex-shop.si. Dodatnih stroškov pošiljanja poštarju ali drugemu dostavljalcu naročenih artiklov iz spletne trgovine www.codex-shop.si niste dolžni poravnati. Naročnik blago prejme dostavljeno na naslov v skladu s pravili poštnih podjetij.

Provizijo poštne nakaznice krije Codex.

Dobavni rok

Podjetje Codex d.o.o vam bo naročeno blago dostavilo najkasneje v 2 delovnih dneh po prejetju naročila oz. po prejetem plačilu v primeru izdelave predračuna.

Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo obvestili po elektronski pošti ali telefonu.

Odstop od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe in v tem času pošlje pisno obvestilo o odstopu.

Podrobnejše informacije v zvezi s pravico do odstopa od pogodbe vsebuje obrazec (Priloga I.), ki je potrošniku na voljo tukaj.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje Codex d. o. o., Plese 7B, 9000 Murska Sobota, e-pošta: info@codex-shop.si, telefon: 02 534 14 60, faks: 02 534 14 77 o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom, poslanim po pošti, telefaksu ali elektronski pošti).

V ta namen lahko potrošnik neobvezno uporabi priloženi vzorčni odstopni obrazec (Priloga II), ki je potrošniku na voljo tukaj

Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik.

Pravico do vračila kupnine, garancije, stvarnih napak in nepravilno opravljenih storitev natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

Podjetje vrne kupnino v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.

Spori

Vse morebitne spore, ki bi nastali z uporabo spletne trgovine www.codex-shop.si med kupcem in Codex d.o.o., bosta stranki poizkušali reševati sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Murski Soboti.
Podjetje Codex d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Podjetje Codex d.o.o se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav se kupec s podjetjem Codex d.o.o lahko poveže telefonsko na telefonsko številko 02 534 14 60 ali po elektronski pošti na info@codex-shop.si oz. prodaja@codex-shop.si. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@codex-shop.si oz. prodaja@codex-shop.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Podjetje Codex d.o.o si bo prizadevalo po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi podjetje Codex d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Podjetje Codex d.o.o, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.


Osnovni podatki o ponudniku storitev spletne trgovine:

Naziv: Codex d. o. o.
Naslov: Plese 7B, 9000 Murska Sobota
Spletna stran: www.codex-shop.si
E-pošta: info@codex-shop.si
Telefon: 02 534 14 60
Trgovina: 02 535 15 50
Faks: 02 534 14 77
Identifikacijska številka
za DDV:
SI60785195
Matična številka: 5779421
Šifra dejavnosti: 46.190
Št. reg. Vpisa: 1-1958-00
Osnovni kapital: 258.000,00 EUR
Direktor: Igor Banfi
Transakcijski račun:
Sberbank banka d.d.,
TRR.: 3000 0001 1299 857

Banka Koper d.d.,
TRR.: 1010 0004 8249 541


Katalog izdelkov '09

Codex 2010-2013. Vse pravice pridržane.
Visa